为加快企业标准化管理模式的建设进程，进一步提高店铺服务价值、提升企业核心竞争力，继今年年初重点推行发型师“星级”服务之后， 尚艺乘势推进，对美容师、洗护技师也实行“星级”管理，相应考核制定工作均在紧锣密鼓地进行。至此，尚艺“星星计划”全面启动。

    据了解，美容师的顶级星数为五星级，洗护技师为三星级，具体的考核与任职资格如下：

美容师

    ★★★★★四星级美容师任职满两年；经五星级美容技能考核合格；任职前三个月顾客投诉为零，顾客单吊率达 80% 以上。

    ★★★★三星级美容师任职满一年；经四星级美容技能考核合格；任职前三个月顾客投诉为零，顾客单吊率达 60~70% 。

    ★★★二星级美容师任职满半年；经三星级美容技能考核合格；任职前三个月顾客投诉率不超过 1 次，顾客单吊率达 40~50% 。

    ★★准美容师（一星级）任职满三个月；经二星级美容技能考核合格；任职前三个月顾客投诉不超过 3 次，顾客单吊率达 20~30% 。

    ★经美容基础知识培训合格；具二星级洗护技师任职资格。

洗护技师

    ★★★二星级洗护技师任职满 1 年；经三星级洗护技能考核合格；定级前三个月顾客投诉不超过 1 次，顾客单吊率达 40~50% 。

    ★★一星级洗护技师任职满半年；经二星级洗护技能考核合格；定级前三个月顾客投诉不超过 3 次，顾客单吊率达到 20~30% 。

    ★经洗护基础知识培训合格；具泰式洗头上牌服务资格。