“店铺的接待流程方面，应该是怎样的？总部对此是否有要求？”、“收银系统升级能否改在非繁忙时段，或者升级前提前通知，因为升级会导致顾客买不了单或者延迟买单”……29日的尚艺分店一线员工座谈会上，代表们踊跃发言，纷纷提出自己想要了解的或者反映的问题。

11月28日， “回家真好——2011尚艺分店一线员工座谈会暨广州欢乐之旅”主题会议在广州尚艺学院培训基地拉开帷幕，来自分店的近80名一线员工齐聚一堂，在这里敞开心扉，倾吐心声。尚艺总裁张泽全、常务副总裁李宾、营运副总裁助理兼营运总监张卓建、总裁办主任兼品牌经理章伟、行政人事部经理胡长伟出席了会议。

本次会议主要围绕一线员工最关心的工作、生活、晋升等问题展开讨论。期间大家畅所欲言，各抒己见，讲出了工作和生活中所遇到的困难与疑惑，公司领导们认真听取了大家的发言，并一一进行详细作答。

一天半的座谈会，期间安排了丰富多彩的娱乐节目及抽奖环节，内容充实、气氛愉快。此类型的座谈会在尚艺还是第一次举办，这对构筑公司上下沟通的桥梁，搭建公共交流平台，增强企业凝聚力，共建和谐美好新尚艺有一定的积极意义，也将会对公司各项工作的开展起到极大的推动作用。